Amazon Buy Box

Was ist das Amazon Buy Box -und wie Sie es gewinnen können!

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Was ist das Amazon Buy Box?

Für Sie als Amazon-Verkäufer gibt es wohl nichts Wichtigeres als das Amazon Buy Box. Was ist das Amazon Buy Box? Das ist der Bereich rechts auf der Produktseite, der den wichtigen Handlungsaufruf In den Einkaufswagen“ enthält.

Die nächste Frage, die Sie sich wahrscheinlich stellen, ist: „Warum ist das wichtig? Wenn die Kunden sich das Produkt ansehen, dann kaufen sie es natürlich auch bei mir, oder?“ Also … Nein. Amazon arbeitet mit einem komplexen Algorithmus, um zu bestimmen, welcher Verkäufer tatsächlich dies erstklassige Position auf der Seite erhält, während alle anderen in den unteren Bereich verbannt werden.

Amazon selbst gibt zu, dass etwa 90 % aller Käufe über das Einkaufswagen-Feld getätigt werden. Ein Verkäufer wird also wahrscheinlich einen massiven Anstieg sehen, wann immer er für ein bestimmtes Produkt das Einkaufswagen-Feld besitzt.

Amazon Buy Box – Wie gewinnt man es?

Hier wird die ganze Sache interessant. Wie zuvor bemerkt, verfügt Amazon über einen komplexen Algorithmus, der entscheidet, wer das Einkaufswagen-Feld gewinnt. Daher ist der Preis allein nicht der entscheidende Faktor. Es ist häufig zu beobachten, dass ein teureres Produkt statt der billigeren Wettbewerber das Einkaufswagen-Feld gewinnt. Das liegt daran, dass es dem Verkäufer gelungen ist, mehrere Faktoren zu kombinieren. Hier analysieren wir einige der wichtigsten Aspekte zum Gewinn des Einkaufswagen-Feldes:

Status als empfohlener Verkäufer

Dies ist besonders für Neulinge bei Amazon wichtig. Sie können das Einkaufswagen-Feld erst gewinnen, nachdem Sie 3 Monate lang guten Kundendienst bewiesen haben.

Bevor Sie mit dem Verkauf beginnen, sollten Sie Amazons Business Development Team kontaktieren. Manche Verkäufer (auf Basis des potentiellen Verkaufsvolumens) können sofort empfohlene Verkäufer werden.

Ansonsten müssen Sie daran arbeiten, einen 3-monatigen guten Verkaufsrapport aufzubauen.

Konkurrenzfähiger Preis

Wie erwähnt, müssen Sie nicht immer den niedrigsten Preis anbieten, doch er sollte konkurrenzfähig sein.
Verwenden Sie unsere Lösung zur sofortigen Preisanpassung, um sicherzustellen, dass Ihre Preise konkurrenzfähig, aber gleichzeitig im von Ihnen vorgegebenen Rahmen bleiben.

Wenn Sie FBA nutzen, sollten Sie nicht selbsterfüllten Verkäuferpreisen nachjagen. Sie können das Einkaufswagen-Feld gewinnen, auch wenn Sie teurer als diese Verkäufer sind.

Kundenrezensionsbewertung

Das ist wichtig. Sie benötigen eine hohe Kundenrezensionsbewertung. Dazu gehört, Kundenbewertungen nach dem Versand von Bestellungen einzufordern, alle negativen Bewertungen zu überprüfen und schnelle Antwortzeiten aufrecht zu erhalten.

Marktplatz-CRM-Werkzeuge helfen Ihnen dabei, negative und neutrale Rezensionen herauszufiltern. Sollte eine negative Bewertung produktspezifisch sein, können Sie einen Seller-Central-Fall anstrengen, um die Rezension entfernen zu lassen.

Rate verspäteter Auslieferungen

Amazon verlangt, dass weniger als 4 % Ihrer Bestellungen als zu spät versandt eingestuft werden. Berechnet wird die Quote als Anzahl der Versandbestätigungen, die mindestens 3 Tage überfällig sind, geteilt durch die Anzahl der Bestellungen im Zeitraum.
Beobachten Sie Ihre Versandleistung und stellen Sie sicher, dass Sie mehr als 96 % Ihrer Bestellungen pünktlich versenden. Sollten Sie eine verspätete Auslieferung absehen können, vergessen Sie nicht, dem Kunden Bescheid zu geben.

Kontaktreaktionszeit

Amazon verlangt, dass alle Käuferbenachrichtigungen innerhalb von 24 Stunden des Versands der E-Mail durch den Kunden an Sie beantwortet werden. Das trifft auch auf Wochenenden und Feiertage zu.

Verwenden Sie ein Marktplatz-CRM-Werkzeug, welches gewährleistet, dass Ihre Kundendienst-E-Mails immer prioritär behandelt und beantwortet werden.

Liefermethode

Amazon bevorzugt Verkäufer, die den Versand durch Amazon (auch Fulfilled by Amazon, FBA) verwenden. Das bedeutet, dass Amazon den Versand von einem seiner Versandzentren aus übernimmt.

Da Amazon damit den Kundendienst kontrolliert, wird das Unternehmen FBA-Angebote eher im Einkaufswagen-Feld unterbringen.

Ziehen Sie die Nutzung von FBA in Betracht, um Produkte schnell umzusetzen.

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Rupert Heather

About Rupert Heather

Rupert ist einen Schriftsteller für XSellco. XSellco ist ein führendes eCommerce SaaS Unternehmen. Es bietet Software für die Online Verkäufersgemeinschaft, die intelligent, kräftig, und Problemlösung ist.

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