Trend eCommerce 2016: La conversione verso la Multicanalitá

Come fornire ai clienti un’esperienza di acquisto multi-canale attraverso un’unica soluzione di continuità?

L’aumento dell’utilizzo della tecnologia da parte degli Italiani, ha generato un nuovo profilo di acquirente online con abitudini di acquisto che stanno evolvendo molto rapidamente e che hanno spinto i Commercianti a creare un’offerta capace di rispondere alle esigenze di questo nuovo consumatore multi-canale e multi-dispositivo: l‘EveryWhere Shopper. Continue reading

Assistenza Vendita e Clienti impeccabile anche durante le Feste

L’opzione di “disconnettere” completamente in questo periodo é tanto desiderata quanto fuori discussione per un Venditore Online

Per i commercianti le Feste sono un momento molto importante per le vendite. Anche se da un lato la voglia di rimanere a casa con i propri cari é tanta, la necessità di sfruttare al massino questo periodo meraviglioso per lo shopping che porta ingenti guadagni é altrettanto allettante.  Continue reading

Ricevi Più Recensioni Positive su Amazon ed eBay con XSellco High5

Perché un cliente dovrebbe prendersi la briga ed il tempo di andare e lasciare una valutazione positiva sulla sua esperienza di compra online con Voi?

É statisticamente dimostrato che sono in maggioranza gli acquirenti che hanno avuto un’esperienza negativa a lasciare un feedback per condividerne tutti i dettagli (tipico: problemi per l’invio o con il pagamento, resi, etc..).Ovvero:
I Feedback Negativi vengono lasciati (quasi)sempre, anche se non richiesti.
I Feedback Positivi non vengono rilasciati (quasi mai) se non sollecitati.
Come possiamo invogliare un cliente che si é trovato bene con noi a lasciarci una recensione positiva? Continue reading

Vendere su eBay e far gestire la spedizione da Amazon….Perché no?!

Su Amazon viene chiamato  Multi-Channel Fulfillment, ed anche se non ancora disponibile per i venditori italiani, in USA é giá in uso da tempo.

Le opzioni messe a disposizione da Amazon ai merchant, sono andate ben oltre il proprio Marketplace, e visto il grande successo ottenuto dal programma FBA( Fullfilled By Amazon), il colosso dell’eCommerce mette a disposizione il suo network logistico di dimensioni globale al servizio di qualsiasi venditori, sia che vendano su Amazon,  sulla propria pagina web o anche venditori di un altro Marketplace, come per esempio la concorrente eBay. Continue reading

Regali di Natale 2015: Non dimentichiamo le Aste di Beneficenza su eBay.it!

Dal 2001 ad oggi su eBay.it sono stati raccolti grazie alle Aste di Beneficenza oltre 8,5 milioni di euro

Una iniziativa ideata da eBay e diretta a tutte le associazioni no-profit o privati con una missione a sfondo umanitario, che possono far arrivare la loro voce molto lontano attraverso questo portale. Parliamo di 4,5 milioni di utenti attivi in Italia e 157 milioni in tutto il mondo ( dati sito www.ebay.it) Continue reading

FoodScovery: Il Marketplace nostrano del food Made in Italy

Obiettivo: Portare il cibo “fatto in italia”(quello vero, basta imitazioni ), sulle tavole di tutto il mondo!

Saper cogliere le opportunità del canale di vendita online significa aggiungere benefici concreti alla propria strategia di vendita che a volte possono andare oltre il mero ritorno economico, come il caso della ormai famosissima FoodScovery, non solo marketplace di successo, ma una community che condivide la passione per l’ottimo cibo made in italy. Continue reading