Creoly prouve que vous n’avez pas besoin d’investisseurs pour construire un magasin avec succès

Fondée il y a quatre ans et basée à Jersey, Creoly est spécialisée dans la papeterie élégante et les stylos haut de gamme de marque comme Leuchtturm1917 et Lamy, en plus de sa propre marque de cahiers et revues.

XSellco a parlé au directeur général de la papeterie en ligne, Adam Bowen, sur le démarrage d’un budget restreint et la façon dont la vente sur de multiples plates-formes d’e-commerce a contribué à son développement, sans l’aide d’une injection de capital.

XSellco : Comment Creoly a-t-il évolué depuis son lancement ?

Adam : Quand j’ai commencé, j’étais seul dans une petite pièce avec une étagère et environ 10 produits. Après la première année, nous avons eu notre premier employé, la deuxième année, nous avons déménagé dans un espace légèrement plus grand. Au cours de la troisième année, nous sommes devenus une équipe de quatre personnes et nous sommes aujourd’hui une équipe de six et deux à temps partiel.

XSellco : Quels ont été certains points forts du développement de Creoly jusqu’à présent ?

Adam : Construire une excellente équipe. Nous avons profité du parcours, nous avons lancé notre propre gamme de produits et nous avons récemment déménagé dans de nouveaux locaux. Nous continuons de grandir et nous apprécions ce que nous faisons.

XSellco : Avez-vous rencontré des problèmes de mise à l’échelle ?
Adam : les flux de trésorerie en est un, parce que j’ai choisi de développer l’entreprise de façon organique, donc nous devons faire très attention à notre argent et être basé à Jersey en est un autre. C’est un bel endroit pour vivre, mais il y a une population active de 64 000 personnes, trouver de nouveaux employés peut être difficile. Un autre problème lié au fait d’être à Jersey est le prix et la disponibilité des unités commerciales : ici, vous payez deux à trois fois plus par mètre carré pour les bureaux et les entrepôts que dans la plupart des régions du Royaume-Uni.

XSellco : Comment décririez-vous votre client typique ?
Adam : Nous avons quelques segments différents : les clients qui achètent des produits pour offrir ; les clients qui apprécient les articles de papeterie haut de gamme ; et des clients professionnels travaillant dans des industries créatives qui recherchent des outils pour soutenir leurs idées.

Xsellco : Avez-vous des campagnes spécifiques pour cibler chacun de ces segments ?
Adam : C’est quelque chose pour lequel nous travaillons, maintenant que nous comprenons mieux nos clients. Nous cherchons à séparer nos listes d’email en segments afin que des informations plus pertinentes et ciblées puissent être partagées avec nos clients. Nous avons pu être plus spécifiques avec des campagnes publicitaires ciblées, plutôt que d’utiliser des publicités plus générales, nous sommes en mesure de cibler des recherches de marque ou de mots clés spécifiques.

XSellco : Où va la plupart de votre budget de marketing ?
Adam : Nous disposons toujours d’un budget relativement petit, mais nous utilisons Google Adwords et Amazon Sponsored Products, plus les Amazon Marketing Services qui sont disponibles une fois que vous êtes inscrit à leur programme d’enregistrement de la marque.

XSellco : Quelles sont les canaux ayant le plus de succès ?
Adam : La majorité de nos ventes se font par Amazon. Ce n’est pas toujours idéal, mais vous avez une base de clients garantie, donc c’est génial pour commencer. Le problème avec Amazon est que les gens continuent à acheter un produit, avec peu de respect pour la marque dans la plupart des cas, et c’est très axé sur les prix. Vous n’avez pas vraiment l’opportunité de créer une valeur de marque. C’est très bien pendant que vous grossissez et progressez car cela apporte l’argent nécessaire pour soutenir la croissance. Mais nous voulons être un vendeur de produits haut de gamme et nous ne le ferons pas avec Amazon.

XSellco : Que faites-vous pour changer cela ?
Adam : Nous travaillons maintenant à un changement vers la création de notre base de clientèle et de notre valeur de marque grâce à notre propre site Web et en travaillant avec des ambassadeurs de la marque et des influenceurs. Il y a beaucoup plus de force et de valeur dans l’entreprise en construisant nos marques et notre clientèle de cette façon. Ce ne fut jamais le rêve d’être juste un vendeur Amazon et nous sommes chanceux d’être à un stade où nous pouvons pivoter.

XSellco : Pouvez-vous partager des mots de sagesse pour ceux qui veulent créer un site de commerce électronique réussi ?
Adam : Votre site doit avoir une bonne esthétique et une grande facilité d’utilisation. Vous avez besoin de clients pour acheter dans votre marque et le défi le plus difficile est de capturer ces clients : quel est le but de dépenser du temps et de l’argent pour les capturer s’ils abandonnent au premier obstacle?

XSellco : Quels sont vos produits les plus vendus cette année ?
Adam : Les agendas ont repris grâce au bullet journaling. Nous avons constamment épuisé les stocks l’année dernière et le début de cette année et beaucoup de fournisseurs ne pouvaient pas suivre. Nous vendons beaucoup de stylos en or rose.

XSellco : Quelle est la meilleure partie de votre travail ?

Adam : Travailler dur pour atteindre un jalon, puis pouvoir regarder en arrière une fois qu’il a été accompli et se sentir bien à propos de ce que nous avons réalisé.

XSellco : Où voyez-vous Creoly dans cinq ans ?
Adam : J’espère que notre équipe aura au moins doublé en taille et que nous aurons construit une gamme forte de produits de marque que vous pourrez trouver dans partout. J’aimerais pouvoir regarder en arrière et être aussi fier que je le suis maintenant.

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Comment utiliser un ajusteur de prix pour gagner la Buy Box Amazon

Peu importe si vous vendez beaucoup de produits ou pas, ajuster vos prix manuellement peut être une tâche ardue et vous prendre énormément de temps. La clé afin de vendre plus est de faire en sorte que vos produits se retrouvent exposés au plus de clients possible en remportant la Buy Box. Pour ce faire, vous devez vous assurer que votre prix est toujours compétitif et il vous faut donc réagir en temps réel.

Gérer une entreprise en ligne signifie concurrencer les prix d’autres vendeurs mais aussi veiller à atteindre une marge stable. L’utilisation d’un outil d’ajustement de prix automatisé vous donne un avantage concurrentiel afin de vendre au meilleur prix possible tout en gagnant la Buy Box.

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4 étapes pour maximiser vos chances de ventes sur Amazon

Étant la plateforme principale de vente en ligne dans le monde, Amazon considère qu’il est important de donner à ses clients la meilleure expérience possible. Leur succès repose sur des prix bas et un bon service. Amazon récompense les vendeurs qui font que les clients sont heureux et de ce fait qu’ils reviennent ensuite acheter sur le site.

Amazon utilise un algorithme qui recommande automatiquement le vendeur qui offre la meilleure expérience client. Ceci est fait en recommandant le produit d’un vendeur dans ce qu’on appelle la Buy Box ou Boîte d’achat Amazon.

Le système Amazon compare des offres similaires et utilise différents critères pour classer la performance d’un vendeur. Gagner la Buy Box augmente les ventes jusqu’à 4 fois plus – plus de 90% des ventes sur Amazon sont faites à travers la Buy Box.

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Gagnez la Buy Box Amazon avec une stratégie de prix que vous contrôlez

Quand j’étais enfant, je montais toujours les marches du plus haut plongeoir de la piscine, sachant que ma peur m’empêcherait inévitablement d’aller jusqu’en haut.

Un jour, je suis finalement allé jusqu’en haut du plongeoir et déterminé à impressionner mes amis, j’ai finalement décidé de franchir le pas. J’ai bien sûr fait un plat. Mais après cette expérience ma crainte avait disparu, mais une question est restée : de quoi avais-je vraiment peur………….l’inconnu.

Ceux d’entre nous qui gèrent des entreprises de vente en ligne font face à une incertitude constante. Dans un marché qui change si vite, nous ne savons pas ce que va faire un concurrent ou comment réagir aux changements de prix. Il est prouvé que l’aide d’un ajusteur de prix peut être bénéfique. Mais une question demeure: est-ce que les vendeurs abandonnent le contrôle de leurs prix et de leur profit en utilisant un ajusteur de prix?

La réponse est non et nous allons vous expliquer pourquoi.

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7 raisons d’utiliser un ajusteur de prix pour Amazon

Pour tous ceux qui veulent développer une entreprise de vente en ligne avec Amazon utiliser un ajusteur de prix sera à considérer tôt ou tard. Et viendra alors la question importante : quel logiciel ajusteur de prix pour Amazon est le mieux pour vos besoins?

Vous allez alors vous rendre compte qu’il y a énormément de choix en logiciel ajusteur de prix mais qu’ils varient en prix, qualité et fonctionnalité de base.

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mCommerce – le mot viral de 2016

Si ceci n’était pas évident en 2015, il est clair aujourd’hui que le commerce mobile a définitivement changé le e-Commerce.

mCommerce – Aux États-Unis, plus de la moitié des consommateurs utilisent maintenant leur mobile afin de faire du shopping et ce chiffre va sans doute croître de plus belle cette année. Ce changement oblige donc les vendeurs à changer leur façon de faire du commerce pour tirer parti du m-Commerce.

Qu’est-ce que l’explosion de l’utilisation des téléphones mobiles signifie pour les vendeurs en ligne ?
Nous examinons aujourd’hui les tendances clés.

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